Privatlivspolitik

Foreningen Huset RASK (CVR 45756289), Rådhustorvet 4, 2. tv, 8900 Randers C, er dataansvarlig for de personoplysninger, du deler med os via husetrask.dk. Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os på kontakt@husetrask.com eller +45 42 36 08 38 – eller vores GDPR-ansvarlige, Inge Berg, på inge@husetrask.com.

Kontaktformularen: Når du skriver til os, behandler vi dit navn, din e-mail, evt. telefonnummer og din besked for at kunne besvare din henvendelse. Grundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser).

Ansøgning og forløb: Når du udfylder ansøgningsskemaet, behandler vi dine kontaktoplysninger og de oplysninger om dit helbred og din situation, du selv vælger at dele. Helbredsoplysninger er følsomme oplysninger – vi behandler dem fortroligt for at kunne vurdere din ansøgning og støtte dig i dit forløb. Foreningen er registreret hos Styrelsen for Patientsikkerhed og fører journal over forløbene; grundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra h, sammen med journalføringsreglerne – ikke alene dit samtykke.

Effektmålinger: Vores effektmålinger bruges i samlet, statistisk form – fx “81 % oplever mindre sukkertrang” – hvor ingen enkeltperson kan genkendes. Grundlaget er databeskyttelseslovens §10 om behandling til statistiske formål.

Mette-chatten: Chatten hjælper med at besvare generelle spørgsmål. Dine beskeder sendes til vores AI-leverandør Anthropic (databehandler) for at kunne generere et svar og gemmes ikke af os. Undlad at dele følsomme oplysninger (fx om dit helbred) i chatten – brug i stedet ansøgningsskemaet eller kontakt os direkte.

Nyhedsbrevet: Når du tilmelder dig, behandler vi dit navn og din e-mail for at kunne sende dig nyheder. Tilmeldingen bekræftes via e-mail (dobbelt opt-in), og du kan altid afmelde dig via linket i bunden af hvert nyhedsbrev. Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage.

Medlemskab og donationer: Ved indmeldelse eller donation behandler vi dit navn, dine kontaktoplysninger og betalingsoplysninger. Grundlaget er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b) og vores retlige forpligtelser, fx efter bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c). Ønsker du skattefradrag for dit bidrag, behandler vi desuden dit CPR-nummer med henblik på indberetning til Skattestyrelsen.

Køb i shoppen: Ved køb behandler vi dine betalings- og leveringsoplysninger for at kunne gennemføre og levere din bestilling. Grundlaget er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b) og bogføringslovens krav om opbevaring (artikel 6, stk. 1, litra c).

Vi bruger et mindre antal betroede leverandører (databehandlere) til at drive hjemmesiden og vores tjenester: Anthropic (Mette-chatten), Simplero (nyhedsbrev og forløbstilmelding), Resend (afsendelse af vores e-mails, fx kontaktbeskeder og kvitteringer), OnlineFundraising (medlemskab og donationer), MobilePay (betaling i shoppen), Vercel (hosting af hjemmesiden og vores ansøgningssystem), Supabase (database for ansøgninger, hostet i EU) og Sanity (indhold på siden). Videoer afspilles fra vores eget videolager hos Vercel.

Vores leverandører behandler kun dine oplysninger efter aftale med os. Flere af dem – bl.a. Anthropic, Vercel og Resend – er amerikanske virksomheder, og data kan derfor blive behandlet uden for EU/EØS. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework, som EU-Kommissionen har godkendt som overførselsgrundlag.

Hjemmesiden sætter ikke selv sporingscookies. Indlejret indhold fra tredjeparter – fx videoafspilleren og betalingsformularerne – kan dog sætte egne cookies og indsamle oplysninger, når du bruger dem, på samme måde som hvis du besøgte tjenesten direkte.

Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt: Henvendelser slettes, når de er færdigbehandlet og ikke længere relevante. Journaler og helbredsoplysninger fra dit forløb opbevares, så længe journalføringsreglerne kræver det – som udgangspunkt 5 år efter seneste notat – og slettes derefter. Ansøgninger, der ikke fører til et forløb, slettes senest et år efter afslag eller frafald. Betalings- og regnskabsoplysninger opbevares i 5 år efter regnskabsårets afslutning i henhold til bogføringsloven. Nyhedsbrevsoplysninger gemmes, indtil du afmelder dig.

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få rettet forkerte oplysninger. Du kan bede os slette dine oplysninger, begrænse behandlingen eller gøre indsigelse – og du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker den behandling, der er sket forinden. Kontakt os blot på kontakt@husetrask.com, så hjælper vi dig.

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan rette op. Du har også ret til at klage til Datatilsynet – se www.datatilsynet.dk.

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt – fx hvis vi tager nye tjenester i brug. Den gældende version findes altid på denne side. Senest opdateret: august 2026.